Newslettersystem

Ein Newslettersystem ist aus der aktiven Betreuung von Interessenten, Kunden und anderen Gruppen nicht wegzudenken. Wichtig beim Einsatz ist die vollständige Integration in das System. Wird doch dadurch eine aktive Auswertung der Akzeptanz erst möglich. Konkret werden die Mails nicht mit der vollständigen Information verschickt, sondern mit einem Anrisstext der mit personlaisierten Links versehen ist. Klickt ein Empfänger auf diesen Link kommt er auf die weiterführende Information im Internetauftritt und hinterlässt dort ein personalisierte Spuren.

Der Redakteur kann damit von jedem Empfänger auswerten, ob er den Newsletter gelesen hat und einen Link angeklickt hat oder nicht. Also nicht nur Summen und Prozentsätze, sondern eine persönliche Auswertung. Natürlich genügt das System allen rechtlichen Ansprächen von Double Opt in Verfahren über die Protokollierung der Zustimmung eines sich Anmeldenden bis hin zu einem sicheren Abmeldeverfahren. Mit einfachen Import aber auch Exportschnittstellen kann man den Überblick über die Mailadressen behalten und die internen Adressbestände entsprechend einfach pflegen. Über vordefinierbare Verteiler und Vorlagen können Newsletter sehr schnell und einfach erstellt und verschickt werden. Bei angegliederter Adressverwaltung werden die Newsletter als Events hinterlegt, so dass man auch wieder an eine bestimmte Empfängergruppe, die z.B. geklickt hat, weitere Newsletter verschicken kann.

Ganz wichtig im Community-Bereich ist die zusätzliche Versandmöglichkeit von SMS-Nachrichten. Kein Informationsweg erreicht den Empfänger heute direkter und schneller als eine SMS.